36朵康乃馨花束西安订花同城妇女节母亲节送长辈同事领导生日鲜花

———*节日声明*——

(一)标价一口价的价格均为平时鲜花价格，因为节日花价上涨，凡预订节日期间的鲜花（例如：圣诞节、情人节、母亲节、中秋节、教师节、七夕情人节等），价格会在标价基础上有所上涨，具体价格请拍前咨询客服人员，凡不经咨询直接拍下的一律不予配送，我们的客服人员会及时您退款 ，敬请谅解！

(二)因为节日期间订单太多，具体送花时间由我们店里负责配送的人员具体统筹安排，因此节日鲜花我们不能给您承诺在某个时间段送达，只能保证节日当天送惮请您理解。    

———*配送说明*———

(一)西安市二环以内、长安区城区以及南郊部分地区免收配送费；二环以外收配送费30、50、100；三环以外具体配送费请咨询客服。

    西安市外咸阳市、阎良区、临潼区、杨陵区及其周边县包括：户县，周至县，蓝田县，高陵，酌情收取送货费用。

(二)我们正常的送花时间为8:00-21：00，在正常时间以外的其它特殊时间要求送达的订单需加收50加班费。

(三)鲜花送达的时间通常会有误差，由于自然天气恶劣，交通严重堵塞等无法控制的客观因素造成迟惮请客户谅解。一定要求几点几分送到的订单，请在拍下前跟客服人员沟通，视具体情况加收30定时服务费。

(四)因为鲜花是鲜活商品,收货时请当场验收,如发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；我们将负责退赔或换送.一旦签收后不予退换；谢谢您的理解与支持!

[主要配送范围]：西安七区即：碑林区、灞桥区、莲湖区、长安区、未央区、雁塔区、新城区。
[配送方式]：专人专车配送

 ———*替换原则*———

(一)相似度说明：鲜花是手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，每一朵花长的也不一样加上各地的花材和包装材料也难免会有差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有差异，请已实物为准！

(二)花材替换说明：鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

———*订购说明*———

          通常我们需要您非常少提前3小时订购并付款，如遇节假日和其他订购高峰期，请至少提前3天订购并付款，以便我们能够提前安排您的订单，准时为您送达祝福！并请在订购完成后留下您的方尸以便及时通知您送花事宜。

———*售后说明*———

请在签收时核对鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与订单是否一致。如果有问题请拒绝签收并客服人员，如经调查确由我方人员工作失误造成客户不满意，我们视情节的轻重承诺如下补偿方屎

(一)免费赠送小礼品（小花束、花瓶、巧克力、玩具等）或退回部分花款。
(二)免费重新配送很少订单花束或退回部分花款。
(三)免费重新配送很少订单花束。并全额退回花款

鲜花是有期的鲜活商品，为保证鲜花送到顾客手中时依然新鲜艳丽，偏远地区须加收适当配送费。